The only good is knowledge, and the only evil is ignorance.
当我们和他人交谈时,要特别留意,因为这时正是人家对我们“评价”的时候。
最好的领导者是那些最热衷于让比自己更聪明的人围绕在身边的人。
客户忠诚度是通过一致性、质量和对他们需求的真诚承诺赢得的。