要让每个人都理解公司业务：1、建立新员工大学，保持沟通的强节奏。2、双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。3、让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。4、如果只选择一门课程面向公司全员开授，请选择公司业务运作和客户服务的基本知识。5、最好的福利，是让员工有机会去更好地了解业务和客户。
帕蒂·麦考德名人名言哲理格言警句语录 帕蒂·麦考德
我们的疲劳通常不是由于工作本身，而是由于担心。紧张和不舒服。
卡耐基
人最难心中宁静。真正的宁静中既没有日历，也没有报纸。只有你，只有我，而且并没有你的皱纹，我的白发。
王鼎钧
一个人，并不是孤独，如果你喜欢，它就是喜悦，是意境，是海棠花里寻住昔，那住昔，处处，是醉人的旧光阴。如果一个人理解你的孤独，那是银碗里盛雪，是清水里盛开荷花。光阳能改的是容颜，改不了的是孤意与深情。
雪小禅
金融改革要坚持以服务实体经济为根本方向。
Financial reform must adhere to the fundamental direction of serving the real economy.
郭树清
在共同目标对人们并非一种终极目标而是一种能够用于多种多样意图的手段的地方，人们才最可能对共同行动达成共识。
哈耶克
怪物、失败者和输家的语言，它对人的理解处于一个极端的状态，而报纸的反面则是悲剧。悲剧力图在罪有应得和全然无辜之间架起一道桥梁，使我们对责任的惯常理解提出质疑，它是一种最为复杂的心理呈现模式，一种对他人最为尊重的表达方式，它认为人们在丧失尊严的同时，不应该被剥夺让别人听到他们心声的权利。
阿兰·德波顿
鉴宝要究其本源；鉴人要究其本心。
马伯庸
当意志沉默时，本能说话了；当灵魂休息时，肉体就骚动了。
罗曼·罗兰
获得自由的唯一途径是不断挑战权威和传统。
The only way to be free is to constantly challenge authority and convention.
马里奥·巴尔加斯·略萨
数字化转型不是选择题，而是必答题，银行业必须主动拥抱科技变革。
谷澍
甲之蜜糖，乙之砒霜。
亦舒
富人的舒适依赖于穷人的大量供应。
The comfort of the rich depends upon an abundant supply of the poor.
伏尔泰
爱情让我变成了肥婆！柔情蜜意让我的嗓子哑了几分！一腔忠心让我的身材肥了一圈！我变成了一只开开心心、忙忙碌碌的蜜蜂，双宿双飞让我浑身上下带着一股子劲儿。我在他的周围忙碌，管东管西地打发一些鸡毛蒜皮的小事。我已经变成了一种奇怪的事物：一名妻子。
吉莉安·弗琳
一个重要的意志力规则：如果你觉得自己没有时间和精力去处理“我想要”做的事，那就把它安排在意志力最强的时候做。
凯利·麦格尼格尔
整幅画面都是一片耀眼的绿，新生的嫩叶，千千万万，向天空舒展，朝日的艳阳，万道金光，把一顷丛林都点燃了，安弟捕捉到初春晨曦最灿烂的片刻。那幅绿得令人神爽的影像占据了我阁楼的中央，让我感到安弟真的闯进我的世界里来了，而且带来一身亮绿的青春。我将安弟拥入怀里时，我可以闻到他身上的少年香。  
白先勇
你我还会这样相聚吗？我们会不会，像风中转蓬一样，各自滚向渺茫，相忘于人生的荒漠。
龙应台
那正是我们先前碰到过的“拉吉号”，船长正在为寻找丢失的孩子们而到处东奔西闯。他们没有找到他们的孩子，却找到了我——另一个失去了依靠的孤儿。
赫尔曼·梅尔维尔
在博物馆里，你需要花至少10分钟，才能真正地欣赏一件艺术品。哪怕看5件展品，每件花10分钟，也不要看100件展品，每件花30秒。
凯文·凯利
聪明人，文字是空洞的，言语是虚伪的；你要引导你的朋友，只在你，自然流露的行为上。
冰心