工作能力虽然能够通过训练与教导而灌输给员工，人性的态度却无法借由硬性要求而产生。 这些特质的真正来源不是训练课程，也不是员工福利，而可能是25年前在柴郡一幢住宅里的慈爱气氛，当时两名父母以宽容而愉 悦的心情把一名未来的航空公司员工拉扯长大，所以今天这名员工才会具备坚定的意志与和善的态度，而能够引导一名焦急的学生前往登机口搭乘飞往费城的BA048号班机。 认真说来，父母其实是全球资本主义真正的人力资源部门，却从来没有人肯定父母在这方面的功劳。
阿兰·德波顿名人名言哲理格言警句语录 阿兰·德波顿
活着的士兵比死去的皇帝更有价值。
拿破仑
创新的时候，有一点非常重要：对于不能创造任何新价值的东西，不要另起炉灶来做它。
杰夫·贝索斯
妒忌其实是深层自卑，一个心怀忌妒的人永远不会成为有用的人。
阿德勒
中国人重德，德即性也。
钱穆
我们必须在短期表现和为所有利益相关者创造长期价值之间取得平衡。
We must balance short-term performance with long-term value creation for all our stakeholders.
潘彦磊
先别去死，再试着活一活看。
史铁生
人生最大的幸福，就是确信有人爱你，有人因为你是你而爱你，或更确切地说，尽管你是你，有人仍然爱你。
雨果
战争期间，各地的青松相继枯死，并不断蔓延。
川端康成
就像天空艰难刮落浮虚的酷霜让天空走向肃穆和安静，让我在你的庙里静心的修行边修边行。
贾平凹
你受更多的教育，你经历一些更挫折的事情的话，那是一生受益的，即使再回到演艺圈或者是再走上电视或者是电影的行当，可以走得更长、更久一点。
朱迅
中国互联网品牌营销的鼻祖实际是当时的张树新，张树新特别善于掀起媒体的浪潮，我跟她学了不少。那个时候我注册的是爱特信，融了一些资，尼葛罗庞帝给了我2万美金，他说要自己到中国看一看，看完之后再根据情况，考虑是否追加点儿钱，就是说当时的中国已经很吸引尼葛罗庞帝了。
张朝阳
世界上最美丽的东西，看不见也摸不着，要靠心灵去感受。
海伦·凯勒
科比这孙子没我得不了总冠军。
沙奎尔·奥尼尔
尽管世界上有那般广阔的空间，而容纳你的空间——虽然只需一点点——却无处可找。
村上春树
笑、爱、恨，梦里梦外，颠颠倒倒，竟都有它消失的一日。
三毛
在科学的道路上，没有捷径可走，只有脚踏实地才能取得真正的突破。
周光召
人生两大悲剧：一是万念俱灰，一是踌躇满志。
易中天
创新不是一个人的事，而是团队的共同努力。
埃隆·马斯克
非暴力沟通，没有任何新的主张，它所吸纳的内容都有悠久的历史，它的目的正是提醒我们，借助已有的知识，让爱融入生活。
马歇尔·卢森堡