溪流如弓背，山路如弓弦，故远近有了小小差异。

当时我们正在审查每周的业务，发现从指标上来看客户满意度都达标，但事实上客户并不满意，他们反馈拨打亚马逊客服电话时，等待接通的时间超过了我们规定的60秒。我们开始意识到数据出了问题，我拿起电话拨打了客服电话，确实等待时间太长，这表明我们按照当时指标收集上来的数据有问题，没有正确衡量客户满意度。

杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访

杰夫·贝索斯

你真是了不起。我因为寂寞而害怕向前走，甚至没想过要做些什么。或许因为这样，我才总是错过很多东西吧。

村井贞之

艺术家的角色是成为可见与不可见、已说与未说之间的桥梁。

The artist's role is to be a bridge between the visible and the invisible, the said and the unsaid.

古尔森·卡拉穆斯塔法

事实上，把人看透并不是生活的全部。把人看错才是生活，一错再错，然后经过仔细的重新考虑，再次看错。

The fact remains that getting people right is not what living is all about anyway. It's getting them wrong that is living, getting them wrong and wrong and wrong and then, on careful reconsideration, getting them wrong again.

菲利普·罗斯

在困境中，不要把自己当做老鼠，否则肯定会被猫吃掉。

张海迪

我们甚至不知道自己有多强大，直到我们被迫将那种隐藏的力量展现出来。在悲剧、战争、需要的时刻，人们会做出惊人的事情。人类生存和更新的能力是惊人的。

We don't even know how strong we are until we are forced to bring that hidden strength forward. In times of tragedy, of war, of necessity, people do amazing things. The human capacity for survival and renewal is awesome.

伊莎贝尔·阿连德

长期来看，能够延迟满足的人会活得更好。延迟满足这东西是天生的，这已经在心理学研究中得到了证明。如果你很冲动，不立刻得到满足就不行，我只能祝你好运，估计你这辈子过不好了，我没办法把你扳过来。

查理·芒格

人们通常对智力平庸者更宽容，却对才能出众者充满敌意。

叔本华

我想我忍不下去了，我不能忍受我离你越来越远，也不能忍受你侮辱我的爱情。爱情是我心中绽放的一朵娇艳的花，我不容许它就这样枯萎。我所能忍受的屈辱已经达到了极限，我所有的希望和梦想都已经破裂。过去所发生的一切，都在嘲笑我的小心思是多么可笑。你忘了我吧，我看得出来，你已不再需要我。你去追寻你自己的幸福去吧，我也要去寻找我的……

蒲宁

人生没有目的，只有过程，所谓的终极目的是虚无的。---人的情况和树相同。它愈想开向高处和明亮处，它的根愈要向下，向泥土，向黑暗处，向深处，向恶---千万不要忘记。我们飞翔得越高，我们在那些不能飞翔的人眼中的形象越是渺小。

尼采

投资就是投人，人的因素在早期投资中占70%以上的权重。

张颖

故事的力量不在于其情节，而在于其与读者自身经历产生共鸣的能力。