当你倾听团队并信任他们的专业知识时，才能做出最佳决策。

通过反思来获得智慧。

【译文】花言巧语、满脸堆笑的人，很少有仁爱之心。

管理的主要目标应该是确保雇主的最大繁荣，同时确保每位员工的最大繁荣。

创新是保持水果行业领先的关键。

The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.

要理解一个人，你必须先理解他们的沉默。