用心体会整理才能理解精确得当，所以应当沉着稳重，不然就成了口头耳边的小事，过后就忘了。事理要以典故为依据，因此必须学识广博，否则就成了随意推测，胡编乱造。
领导力就是做出艰难的决定并坚持到底。
在我们的行业中，安全不仅仅是一项政策，而是我们每天实践的文化。
I'm a transvestite potter who won the Turner Prize - that's quite a niche.