一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
世界是一条伟大的河流,我们是其中的鱼。
你放弃的那一刻,就是你让对手赢的那刻。
The best way to predict the future is to create it.
建筑不仅仅是关于建筑物;它是关于为人们创造场所。
不重视自己的人,也无法重视任何事物或任何人。
最可持续的森林是当地社区既有利益又有发言权的森林。