"We don't get to choose our own hearts. We can't make ourselves want what's good for us or what's good for other people."

我是那种会让你想扇你奶奶一巴掌的人。

设定新目标或梦想新梦想永远不会太晚。

质量管理的问题不是人们不知道它。问题是他们认为自己知道。

我们都受无法控制的力量塑造。