「SPIRIT行动模式：服务Service，业绩Performance，正直Integrity，尊重Respect，创新Innovation，团队精神Teamwork」- 杰克·韦尔奇经典语录

SPIRIT行动模式：服务Service，业绩Performance，正直Integrity，尊重Respect，创新Innovation，团队精神Teamwork

杰克·韦尔奇

🏷️ 标签：精神正直行动尊重

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如果你是那种有着本位主义思想的人，或者以个人为中心的人，或者是那种不愿与别人分享资源的人，或者是那种难以吸收新思想的人，那么你将不属于通用电气。

杰克·韦尔奇

洞察力最基本的一点，是良好的判断力，即同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人员最重要的素质，需要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式；知道何时保持克制，以尊重当地的习俗和道德观念。

杰克·韦尔奇

鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。

杰克·韦尔奇

当消费者的期待值越来越好，当他们想要一样东西的时候，他们就会想立即得到，而且花的钱越少越好。不过，只有当这种期待对公司有价值的时候，才需要去满足它们。

杰克·韦尔奇

讨论和研究可以连续几个小时的进行，但是一定要争吵，以贴近真实答案。

杰克·韦尔奇

与员工沟通，消除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。

杰克·韦尔奇

被解雇后，承认和直面自己的结局就像洗了一个冷水澡一样，会让你顿时打起精神，充满活力，促使你纠正过去的错误，然后再度启程前进。

杰克·韦尔奇

没有竞争就没发展。

杰克·韦尔奇

利用互联网，在通用电气官僚主义的棺材板上钉下最后一个钉子。利用电子商务，终结官僚主义。

杰克·韦尔奇

只面向现实的经营前景，从不按照自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。

杰克·韦尔奇

罗曼·罗兰

信仰，是事业的千斤顶，失去了它，就失去了人生前进的精神支柱。

亚米契斯

行动是老子，知识是儿子，创造是孙子。

陶行知

我们要树立人生目标，这样我们才知道生活的航向，才能懂得生活还有新的追求。但是比树立目标重要的是用行动去实现所谓的目标，只有下定决心，历经学习，奋斗，成长这些不断的行动，才有资格摘下成功的甜美果实。

李开复

我不高兴，是指精神的我；我发烧了，是指肉体的我；我想自杀，是指精神的我想杀死肉体的我。

史铁生

人是目的，不是纯粹的手段，犯罪人因为犯罪而受到惩罚，但犯罪的人依然是人，所以必须获得作为人应有的尊重和权利，法律惩罚他依然是尊重他，而不是把他像畜生一样地乱棍打死，因为离开了法律的约束，很多看似正义的激情迟早会变成狂热的非正义。这就是为什么惩罚罪人必须按照法定程序，人类发明的法律的正当程序，按照正当程序来惩罚罪人，只要是人就是会犯错误的，司法也必然会出现错误，但如何让这种错误在人们所能接受的范围之内呢？如何让法律所追求的有瑕疵的正义依然为人们所尊重或信服？只能依靠正当程序。

罗翔

一个人最好的思考方式，是去行动。

杜威

我每看运动会时，常常这样想：优胜者固然可敬，但那虽然落后而仍非跑至终点的竞技者，和见了这样的竞技者而肃然不笑的看客，乃正是中国将来之脊梁。

鲁迅

勇者愤怒，抽刃向更强者;怯者愤怒，却抽刃向更弱者。不可救药的民族中，一定有许多英雄，专向孩子们瞪眼。这些孱头们。

鲁迅

我好象是一只牛，吃的是草，挤出的是牛奶。

鲁迅

李娟

但愿同入梦。

琼瑶

悲伤就是知识

拜伦

表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。

塞涅卡

我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。

亚历山大·索尔仁尼琴

我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。

恩格斯

奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。

吴承恩

大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。

周希陶

罗曼·罗兰

人人为我，我为人人。

列宁

40句相邻名言

进账多少以及现存多少。这也是为什么很多经理和投资⼈更喜欢⽤它⽽⾮净收⼊来衡量公司获利。净收⼊是通过损益表计算出来的，⽽损益表中包含太多的假设和主观判断。从另外⼀⽅⾯来看，⾃由现⾦流会让你了解公司的可操作性，了解是否可以让股东获利、偿还债务、贷更多的款以加快公司发展或是进⾏任何这些选项的组合。现⾦流可以帮助你了解并掌握公司的命运。

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全球第一CEO

充满激情地向下属解释这个目标，告诉他们我们正处于什么境地，为什么会这样，我们将奔向什么目标，你在此过程中的位置是什么，你应该做些什么。哦，我再提醒一下，你要多解释几遍，以便让下属更好地理解。请记住，你的下属每周用于工作的时间只有40个小时。这是他们的一种投资。如果你没有帮助他们最大程度地实现这些投资的价值，那么你就是在浪费他们的时间和生命。然而，我们知道能做到这一点的领导者其实并不多。谁喜欢不厌其烦地解释同一个事情呢？准确地讲，谁也不愿意，但如果你想吸引下属的注意力，表明你对下属的关怀，那么这样做是很有必要的。不仅在与下属的关系中有必要这么做，在其他任何一种真实的人际关系中也有必要重复性地讲述一件事情，以便让别人更好地理解自己的意思，同时这也是重视别人的一种表现。此外，不仅仅顶尖的公司需要这样一位“首席解释官”，任何一个公司，无论规模大小，其每一位管理者都有责任这么做，甚至每一个团队的领导者也有必要这么做。这样才能创造良好的氛围，让每一个人更好地理解公司的目标。请想一想，如果每一个人都理解了，那将催生出多么大的影响力和协同力啊！

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全球第一CEO

每天，都让自己变得更好。

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全球第一CEO

市场营销中最重要最基本的一点仍然是一项可以改善消费者生活的好产品我们应该选择哪些渠道才能卖出更多的产品从而获利

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全球第一CEO

⼯作进⾏期间以及完成⼯作之后，都要得到协同⼒的保障。协同⼒必须时刻辅佐⼯作的进⾏。这就会促使我们提出这样⼀个问题：协同⼒究竟要协同什么？答案就是：让使命、⾏动与结果协同起来。 “使命”决定着⼀个公司要抵达的终点，也就是说，你要去哪⾥以及为什么去。同样重要的⼀点是，如果要成功完成⼀项使命，还必须回答好⼀个问题，即： “完成使命对于每个员⼯的⽣活意味着什么？ ” “⾏动”是指员⼯思考、探索、沟通和做事的⽅式。使命不是挂在墙上招来灰尘、惹⼈讥讽的牌匾，也不是堆砌⼀些晦涩的、华丽的辞藻就⾏了。要完成使命，必须付出切实的⾏动。 “结果”是为了确保整个过程顺利推进。我们所说的结果，是指我们要根据员⼯是否认可使命、是否推动使命的完成及其⼯作效率来决定是否给予晋升和奖⾦。

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全球第一CEO

严格合规经营等⼤⾯的、明显的事情之外，你还必须不辞⾟劳地考虑⼀些⼩问题，有时甚⾄连鸡⽑蒜⽪的⼩事都要亲⾃处理。

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可有可无的产品还是让人觉得“我想要”的产品？我们的营销变现是“还不错”还是“棒极了”？我们如此大力推广是不是因为我们产品的吸引力不够？

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全球第一CEO

我们应该选择哪些渠道才能卖出最多的产品从而获利？

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全球第一CEO

最有效、最令⼈惊叹的领导者都有⼀个明显的特征：他们喜欢给下属涨薪。他们很⾼兴看到员⼯成长和晋升。他们会尽⼰所能地⽤各种⽅式庆祝下属的进步，⽐如给下属涨薪，予以晋升，赋予更多职责，或当众表扬。这些领导者做这些事情的同时，⾃⼰也会感到激动兴奋。

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全球第一CEO

确凿无疑的方式为客户提出建议，我们将成为赢家。”（他们确实了。戴夫担任首席执行官的6年内，尼尔森集团的市值增加了两倍，是他上任伊始的3倍。

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全球第一CEO

未来的发展⽅向、为什么会这样发展以及发展的速度。从事财务并不意味着在那些技术⾄上的⼈嘴⾥不断蹦出⾸字母缩写的术语以⽰炫耀时与他们保持⼀致，⽽是说要能够使⽤数据来找到真相。因为了解这些真相后，你更有可能做出良好的商业决策。这样的决定基于合理可靠的假设，检验过所有的可选择⽅法，并且透过表层看到了实质。不管你在公司⾥的职位是什么，是⼀线销售、制造⼈员还是⼈⼒经理，做出好的商业决定就是你的职责所在。最后，要对你们说的是，数据并不可怕。有了差异分析，数据甚⾄可以成为你的朋友。

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全球第一CEO

最好的使命陈述就是要这样，既⽬标远⼤，能⿎舞⼈⼼，又切合实际。所谓“⽬标远⼤”，就像： “哇，太好了，这个⽬标听起来太棒了，我要努⼒实现它。 ” 所谓“⿎舞⼈⼼”，就像： “太好了，我知道如果我们努⼒去做，⼀定能做到。 ” 所谓“切合实际”，就像： “这个⽬标听起来⾮常合理，我要和我的团队努⼒实现它。 ”

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差异化考核是⼀种体现了求真务实和建⽴互信的绩效评价体系，有助于提⾼领导⼒。每名员⼯每年⾄少与他的经理见两⾯。经理把⼀张简单的业绩评估表摆在员⼯⾯前。最好是⼿写的，这样看起来更亲切。在这张评估表左侧的那⼀栏，经理可以列出这名员⼯的优点，在右侧那⼀栏列出有待改善的⽅⾯。然后，经理再同这名员⼯开展⼀次深⼊的对话，从战略⾓度或财务⾓度分析⼀下这名员⼯完成业绩指标的情况，看看这名员⼯的所作所为是否体现了对于实现公司使命具有关键意义的⾏为⽅式。在对话结束时，经理可以⾮常具体地讲⼀讲⾃⼰对这名员⼯的评价。⽐如， “乔伊，你是⼀位超级明星，是我们团队中最优秀的20%的⼈之⼀。你的未来是光明的，我们将⼤幅增加你的薪⽔，增幅超过平均⽔平，以便体现出你的贡献以及我们对你的长远期待。谢谢你。 ”或者经理也可以这么说： “乔伊，你表现得很好，不过有些⽅⾯的能⼒你需要培养⼀下。我们希望能帮到你。你在我们的团队⾥属于中间那70%的⼈之⼀，是很有价值的，你的涨薪会体现出这个现状。 ”最后，如果乔伊实在令⼈⼤失所望，经理也可以这么说： “乔伊，我觉得你的表现并不好。我们讨论过，你连续6 个⽉没有达到业绩指标，你也没有跟⼤家分享好创意，因此，这次就先不给你涨薪了。我想想来年怎么帮你找到⼀个更加合适的⼯作。 ”

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全球第一CEO

不管你选择什么策略，一定要记住一点，即每一个增长计划都会面临激烈的外部竟争，领导者的职责（我们指的是各个级别的领导者）就是确保在公司内部不存在任何争。

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全球第一CEO

处理员工离职戴夫喜欢这么做吗？当然不喜欢，但他这么做是正确的，这位经理人的出局对其他员工起到了一种教育和警示作用。在尼尔森集团的一次年会上，戴夫没有遮遮掩掩地说“某某人离职是为了多陪陪家人”，而是公开地解释了自己所做的那个决定。他直截了当地说：“我必须明确哪些做法是可以接受的，哪些会受到嘉奖。”

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全球第一CEO

严厉和公开。我们前面也说过，私下悄悄地惩罚不良行为是没有意义的。

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太感同身受了！作为一个领导者，好好应对这一现状是你的分内之事。你要和员工探讨一下他们在担心什么，告诉他们真正需要担心什么以及哪些担心只是受谣言或猜测的误导，因为如果你不这样做，我们可以向你保证，他们的想象力将导致他们浪费大量的精力，最后却几乎看不到什么工作效果。

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全球第一CEO

令人尴尬的事情，不仅会困扰领导者和不走运的员工，还会令整个公司、整个团队都蒙上阴影。如果你是一位领导者，那么如果你刻意疏远离职的员工，就会导致情形迅速恶化。虽然你可能认为员工离职你无关，但其实与你相关。你必须直面现实，正确地处理。当初把这位员工招进来，就是你的错误。将其招聘来之后，没能给他提供良好的培训，使其取得更好的业绩，还是你的责任。当他离职时，你要让他优雅地离开，这也是你的职责所在。

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全球第一CEO

客户满意度和现金流。严格来说除了第三个，前两个指标都并非属于财务范畴。

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因此，请记住这样一个观念：全球市场不只是用来出口或采购的，它们也有助于促进学习和创新。错过这个机会，就错过了走向全球过程中的一半乐趣和价值。

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“冠军”的共同特点就是工作起来近乎疯狂，具有永不言败的心态和精益求精的激情。

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渠道Place、价格Prize、市场推广方式Promotional messaging和最重要的营销团队People。

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鼓动力（energize）、执行力(executive)和决断力（edge），所有这些都离不开激情（passion）。

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Bafore you are a leader，success is all about growing yourself.When you become a leader，success is all about growing others.

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商业的本质是一项团队运动，强调“团队”两个字。同时，既然是运动，目的就是要去赢。杰克带给我们更多的是赢的态度，是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。

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一个在正常环境下运作的企业都会面临几个商业上最本质的问题。而一个企业家如果能够找到这些问题的答案，他就应该已经走在一条通往成功的路上了。

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创业企业的三段论：正确的赛道：创业者必须保证在一个正确的商业模式上运作你的企业。因为创业是个九死一生的游戏，很多事情是不可控的。合适的团队：一旦找到了正确的赛道，要在竞争中脱颖而出就要倚靠一个合适的团队了。找到最合适的人，塑造最好的企业文化，激发出员工最大的潜能，才可能制定出正确的策略和计划，并付诸实现。运气：谋事在人，成事在天。不仅仅是创办一家企业，一生中很多的事情都是如此。当我们把所有能够想到的，谋划到的事情都做到极致，也找到了最合适的团队同舟共济，剩下的就交给运气把。

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在你成为领导者之前，成功的全部就是自我成长；当你成了领导者，成功的全部就变成帮助他人成长。

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商业是探求真实、建立互信的过程。

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任何人都不应该单枪匹马地从事商业。

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商业不是依靠“你”的一己之力，而是依靠“你们”的群策群力，你要尽最大努力去征求他人的建议和想法，获取他人的帮助。

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协同力究竟要协同什么？答案就是：让使命、行动与结果协同起来。“使命“决定着一个公司要抵达的终点，也就是说，你要去哪里以及为什么去。“行动“是指员工思考、探索、沟通和做事的方式。“结果“是为了确保整个过程顺利推进。

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如果一个公司领导者任由公司使命摆在那里，等待别人去理解，去实现，那么公司就会错失很多大好机遇。领导者应该阐明使命，明确指出员工应该采取哪些行动，然后评估和奖励那些表现出色的员工。

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我们甚至可以更进一步地认为，最优秀的领导者在涉及利益时应先人后己。

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伟大的领导者用语言和行动建立互信和公信力，这些语言和行动无论事关大局，还是细节上的，都会一次又一次地证明领导者尊重下属，以下属为荣。

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在很大程度上，领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标，并持之以恒、充满激情地向下属解释这个目标，告诉他们我们正处于什么境地，为什么会这样，我们将奔向什么目标，你在此过程中的位置是什么，你应该做些什么。

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请记住，你的下属每周用于工作的时间只有40个小时。这是他们的一种投资。如果你没有帮助他们最大程度地实现这些投资的价值，那么你就是在浪费他们的时间和生命。

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很多人把工作与生活分开。其实，正如我们之前所说的那样，工作是生活的一部分，可能不是生活的全部内容，但它在生活中占据着重要地位。

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在我看来，导致公司失败的最主要因素是他们自己错失了未来。

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从另一个角度来讲，我们可以说最佳的员工就是公司生存和成功的最大希望所在。所以，想方设法留住他们。

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🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行

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