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摘录《质量免费》格言名句让我们在困境中坚持不放弃
菲利浦·克劳士比
在解决质量问题时,必须始终保持明确的沟通和透明度。
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质量管理不仅仅是一项战略,而是一项全面性的文化变革。
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质量管理是一项总量控制、过程控制和基于风险的控制。
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持续改进是一种哲学,它要求组织始终致力于不断追求更高的质量标准。
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为了提高质量,组织需要尽可能地减少非必要的变化。
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为实现整体质量,每个人都必须承担自己的责任。
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每一个错误都是成功的机会。
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可以通过定期的质量审核来确保组织的质量体系得到有效实施和运营。
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质量管理是一个不断学习和适应的过程。
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在管理质量时,应以数据为依据,而不是依靠个人的看法。
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组织应该建立一个能够从错误中学习的文化。
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每个员工都应该被教育并鼓励要关注质量。
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在制定质量管理策略时,应优先考虑最紧急和最重要的问题。
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真正的质量管理需要从高层到基层每个人的参与和贡献。
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数据驱动的质量改进是一项长期战略。
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质量可以为组织带来巨大的环境和经济效益。
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通过跟进和解决问题,可以创建一个更贴近顾客需求的产品和服务。
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积极顾客反馈是成功的关键。
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为了建立质量文化,组织应该为员工创造具有挑战性、有意义的工作环境。
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通过建立有效的质量体系,可以提高管理的透明度。
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