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摘录《质量免费》格言名句让我们在困境中坚持不放弃
菲利浦·克劳士比
在实现卓越的过程中,要实现组织内外的协同。
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《质量免费》
为了最大限度地提高效率,组织需要建立一个标准化过程。
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组织需要建立一种可以实时监控和跟进质量的机制。
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质量管理需要从过程中学习和权衡。
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持续改进是在尽最大努力地使事情变得更好。
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质量管理应该成为一种自然而然的过程,而不是一个强制性的过程。
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通过鼓励员工参与质量改进过程,可以创造一种积极的文化。
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在追求卓越的过程中,组织需要关注细节和质量上限。
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质量管理需要具有领导人的支持,但需要全员参与和贡献。
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质量应该被视为组织达成成功的最重要因素。
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为了持续发展,需要不断应对变化和挑战。
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在解决问题时,必须找到根本原因,而不是只是解决表面问题。
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持续改进意味着在每一个方面保持着持续的适应性和敏捷性。
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在建立质量目标时,应该将可实现性置于重要位置。
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为了提高质量,组织需要实行一种以学习和持续改进为基础的文化。
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以顾客的期望为导向,为未来创造价值。
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质量是使产品和服务更好的最重要因素。
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要保持成功,必须不断寻求优化和改进的机会。
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为了保持质量,组织需要在合适的时候做出正确的决策。
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为了确保质量,必须始终有一个有效的流程控制方法。
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