任何有机体最难做的事情就是观察自己。
当你认为你理解了一个问题时,你就停止思考它了。
学习不是强制性的...生存也不是。
文化形成的过程部分是对世界的理解过程,部分是在其中学习如何行为的过程。
关于对话,最重要的是要记住其目的不是分析或赢得争论,而是暂停你的判断并倾听。
除非我们接受它,否则我们无法改变任何事物。
文化是一个群体在解决外部适应和内部整合问题的过程中逐渐习得的东西。
学习是系统中产生的任何变化,这种变化或多或少会永久性地改变其适应环境的能力。
当今有效领导的关键在于影响力,而非权威。
我们无法改变任何事物,除非先接受它。谴责不会解放,反而会压迫。
领导者真正重要的工作是创造和管理文化。
文化是一个群体在应对外部环境生存问题和内部整合问题的过程中,经过一段时间所学习到的东西。