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山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
山姆·沃尔顿(Sam Walton),沃尔玛的创始人,山姆会员店创始人,1985年成为美国首富。
Outstanding leaders go out of their way to boost the self-esteem of their personnel. If people believe in themselves, it's amazing what they can accomplish.
杰出的领导者会不遗余力地提升员工的自尊。如果人们相信自己,他们能取得的成就是惊人的。
山姆·沃尔顿
庆祝你的成功。在你的失败中找到一些幽默。
Celebrate your successes. Find some humor in your failures.
山姆·沃尔顿
Celebrate your successes. Find some humor in your failures.
庆祝你的成功。在你的失败中找到一些幽默。
山姆·沃尔顿
高期望是一切的关键。
High expectations are the key to everything.
山姆·沃尔顿
High expectations are the key to everything.
高期望是一切的关键。
山姆·沃尔顿
只有一个老板,那就是顾客。他可以通过把钱花在别处,轻而易举地解雇公司里的任何人,从董事长开始。
There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.
山姆·沃尔顿
There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.
只有一个老板,那就是顾客。他可以通过把钱花在别处,轻而易举地解雇公司里的任何人,从董事长开始。
山姆·沃尔顿
成功的关键是走进商店,倾听员工们要说的话。
The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say.
山姆·沃尔顿
The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say.
成功的关键是走进商店,倾听员工们要说的话。
山姆·沃尔顿
不幸失败,也不妨穿上一身戏装,唱一首歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。要随时随地设计出你自己的新噱头。所有这一切将比你想象的更重要、更有趣,而且它会迷惑对手。
山姆·沃尔顿
第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权,激发建设性意见,你必须倾听同事们告诉你的一切。
山姆·沃尔顿
仅仅金钱和股权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。比如,设置高目标,鼓励竞争,并随时进行区分;让经理们互相调换工作以保持挑战性;让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么,但不能被一猜就着。
山姆·沃尔顿
尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道的越多,理解的就越深,对事物也就越关心。情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后所得到的益处,将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。
山姆·沃尔顿
如果每个人都在走老路,而你选择一条不同的路,那你就有绝好的机会。
山姆·沃尔顿
如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
山姆·沃尔顿
如果你这样做了,他们将成为你的回头客。妥善处理你的过失,要诚心道歉,不要找借口。顾客永远是对的。
山姆·沃尔顿
如果是高效运营,你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下,那么你可能显赫一时,最终却会败北。
山姆·沃尔顿
支票与股票或可以收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱,但却珍贵无比。
山姆·沃尔顿
只有当同事都把他自己作为合伙人,他们才能创造出超乎想象的业绩。
山姆·沃尔顿
与同事尽可能多地交流每件事情。他们知道的越多,理解就越深,对事情就越上心。
山姆·沃尔顿
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