杰夫·贝索斯的20句名人名言哲理格言警句语录

Clarke)的名言： “任何足够先进的科技都和魔法难辨差异”。我认为，我们并非无益地去追求这些技术，相反它们将直接带来自由现金流。正如我之前多次提到的那样，我们坚定不移地认为：股东的长期利益与客户的利益是完全一致的，我们喜欢这样的工作方式，创新是我们的内在本质，技术则是我们用于持续改进和提高用户体验的基本工具。

2010年：贝索斯致股东信《研发应该遍及每个部门》

杰夫·贝索斯

颠覆性的发明通常能让他人发挥自己的创造力。通过这些服务，我们正在创建功能强大的自助服务平台，使成千上万的人进行大胆尝试，有所作为，否则这些目标不可能实现，或者不切实际。这些创新的大规模平台不是零和游戏 —— 他们创造了双赢的局面，为开发商、企业家、客户、作家和读者创造了显著的价值。

如果我们仅仅让技术停留在某些研发部门，那么我们在技术上的所有投入都会变得毫无意义，但我们不会这么做。我们将技术应用到我们所有的团队、流程、决策，以及每项业务创新，它深深地渗透到我们所做的每件事中。

杰夫·贝索斯

即使是善意的限制也会放缓创新的步伐。在一个平台拥有自助服务性质后，即使最不可能的想法，也可以得到尝试，因为没有专业人士会说 “ 这永远不会成功！ ”

2011：贝索斯致股东信《自助平台，开启创新》

杰夫·贝索斯

根本上来说，我认为长远思考才能做到不可能的事情。积极主动地取悦客户，赢得他们的信任，这能从客户那里获得更多的业务。即使在新的商业领域也是如此。用长远的眼光来考虑，让客户和股东的利益保持一致。

2012年：贝索斯致股东信《长远思考才能做到不可能的事情》

杰夫·贝索斯

对我而言，遇到问题才改进其实是聪明反被聪明误。我们生活的世界正快速发展变化着，因此这种做法非常危险。

2012年：贝索斯致股东信《长远思考才能做到不可能的事情》

杰夫·贝索斯

总体而言，我们在会员服务、亚马逊网络服务、Kindle、数字媒体和客户体验方面的大量投资，给人们的印象是过于慷慨、对股东利益漠不关心，甚至是违背了作为营利性公司的原则。

2012年：贝索斯致股东信《长远思考才能做到不可能的事情》

杰夫·贝索斯

对亚马逊的一个早期批评者嘲讽道：“在我看来，亚马逊是一家慈善机构，为用户利益在许多领域进行投资。”

2012年：贝索斯致股东信《长远思考才能做到不可能的事情》

杰夫·贝索斯

创新的过程中难免经历失败，这是无法避免的。我们很早就理解失败的意义，而且相信失败所能带来的收获，所以才会不断尝试，直至成功。这种模式的确起到了效果，使得我们把失败控制在较小的规模上(多数尝试都从小规模开始)，当我们真正能够服务于客户时，便会加倍下注，希望取得更大的成功。

2013年：贝索斯致股东信《下放决策权以促进创新》

杰夫·贝索斯

整个公司内部创新呈现分散化的分布状态—— 不仅限于公司高管层，这是实现健康而又高产的创新目标的唯一方式，我们正在做的事情就是不断挑战并乐在其中。

2013年：贝索斯致股东信《下放决策权以促进创新》

杰夫·贝索斯

我们拥有一个庞大的、富有创造力团队，同时还拥有一种耐心的、开拓性的、着迷于为客户服务的文化 —— 以服务客户为目标的、大大小小的伟大创新，每天都在发生在公司内部的各个级别中。

2013年：贝索斯致股东信《下放决策权以促进创新》

杰夫·贝索斯

在第一年，我们损失数百万美元的配送收入，没有一个数据证明这是值得的。我们的决定是继续做下去，因为我们推出Free Super Saver Shipping（免邮政策）取得了比较好的效果，而且，有一种直觉：用户很快会意识到亚马逊正在提供购物史上最好的服务。此外，经过分析，如果我们达到一定的规模，我们将能够显著降低快速运输的成本。

2014年：贝索斯致股东信《投资那些具有无限上升空间的创意》

杰夫·贝索斯

我很高兴地告诉大家，亚马逊在这方面并没有实行一夫一妻制。在经历了20年的冒险和团队合作，以及一路走来的好运的慷慨帮助之后，我们现在幸福地与我这样三个人生伴侣结婚了:亚马逊市场（Amazon Marketplace）、亚马逊金牌服务（Amazon Prime）以及亚马逊网络服务（AWS）。

起初，这些产品都是一个大胆的赌注，明智的人(常常)担心它们无法成功。当我们在9年前推出Prime服务时，它是一种新鲜的、未经实践证明的（有些人甚至会说是鲁莽蛮干的）概念：无论什么物品都提供两天内送货上门的服务，而客户只需支付很少的包年费用。

杰夫·贝索斯

梦幻的业务至少有四个特点：受客户喜欢，可以增长到很大的规模，拥有强劲的资本回报，以及持久不衰——拥有持续数十年的潜力。如果你发现了这样的产品，不要和他谈恋爱，马上结婚。

2014年：贝索斯致股东信《投资那些具有无限上升空间的创意》

杰夫·贝索斯

更高的回报意味着大胆行动很重要，大赢家愿意为如此多的尝试买单。

2015年：贝索斯致股东信《全世界对失败最宽容的公司》

杰夫·贝索斯

为了创造性，你需要试验。如果你提前就知道某种方法是有效的，那么这就不是试验。大部分大型组织都会接受关于创造性的理念，但并不愿意承担在实现创造性过程中的一系列失败。高昂的回报通常来自于挑战传统智慧，但传统智慧通常都是正确的。如果有10%的机会获得100倍回报，那么你每次都应当去赌一把。不过，你仍然会有90%的可能性是错的。

2015年：贝索斯致股东信《全世界对失败最宽容的公司》

杰夫·贝索斯

我认为，我们的独特之处之一在于如何面对失败。我相信，我们是全世界最能包容失败的场所（我们有过许多这样的例子），而失败和创造性是不可分割的孪生兄弟。

2015年：贝索斯致股东信《全世界对失败最宽容的公司》

杰夫·贝索斯

这一文化深信几条原则并在此基础上展开行动，我所说的包括：关注用户而非竞争对手；渴望创新及探索；愿意失败；对长期发展保持耐心；以及关于卓越运营的职业自豪感从这些角度来看AWS和亚马逊零售业务非常类似。

2015年：贝索斯致股东信《全世界对失败最宽容的公司》

杰夫·贝索斯

在所有努力的背后，运气都扮演着重要角色，而我们确实很有运气，但除此之外这两项业务之间有一定的联系，揭开表面两项业务的差别并不是太大，它们共享着独特的组织文化。

2015年：贝索斯致股东信《全世界对失败最宽容的公司》

杰夫·贝索斯

亚马逊零售业务和AWS最初都只是 “ 播下的种子 ”，在没有大举收购的情况下迅速自发成长为庞大的业务。两款全然不同的产品在同一家公司内部都获得了快速发展，这是否只是巧合？

2015年：贝索斯致股东信《全世界对失败最宽容的公司》

杰夫·贝索斯

Day 2公司能够作出高质量的决策，但他们做出高质量决策的速度非常缓慢。为了保持Day 1的能量和活力，你必须以某种方式作出高质量、高速度的决策。无论对于创业公司还是大型组织来说，这都非常具有挑战性。

2016年：贝索斯致股东信《每天都要像创业的第一天那样》

杰夫·贝索斯

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