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经营
在亚马逊网站上,我们广泛地使用“用户体验”这种说法。用户体验包括我们经营中面向用户的各个方面——从产品价格到商品选择,从网站用户界面到打包送货。我们打造的用户体验成为我们经营业务最重要的驱动力。
2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
杰夫·贝索斯
整体上,关于我们设定目标的过程,是对我们基本经营方法的阐述 :从客户需求出发,反向决定做什么工作( Start with customers, and work backwards )。 听取客户的意见,但并不仅限于此 —— 还要在此基础上有所创新。
我们不能向您保证我们将实现今年所有的目标,过去几年我们也没有实现所有的目标,但我们可以向您保证,我们将执着于用户体验 。
杰夫·贝索斯
作为经营者,假如你没有招纳到优秀人才的信心,那就不要妄想能做大做强。
杰夫·贝索斯
即使在公司的经营陷入困境时,我们也要坚持为客户提供和现在同等水平的服务。
杰夫·贝索斯
了解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况,对于我这个首席执行官来说是很重要的。我以为做一个经营者有一个不可或缺的条件,那就是有经营爱好。
汪国真
股市的风险其实是企业经营的风险,我们只要对经营的风险能够把握住,我们就是在做一个可知的事,把不确定的东西变成确定的。
林园
结婚并非结局,而是两人之间全新关系的开始。婚姻是否幸福,关键在于两人婚后的努力经营。正如迈入婚姻前的道路一样,婚后夫妻关系的经营也同样重要而艰难。
岸见一郎
可以说,企业经营的目的,就是企业经营者的人生观。
稻盛和夫
人生与经营,根本的原理原则是一样的,而且单纯至极。
稻盛和夫
企业经营的目的是什么?这一点非常重要。我认为,应该尽可能确立高层次的企业目的。
稻盛和夫
我决心将人心作为根本来经营企业。如果说,最容易动摇、最难把握的是人心,那么,一旦相互信任,心心相连,最坚牢、最可靠的还是人心……
稻盛和夫
如果想要打造长期持续繁荣的企业,经营者除了以“德”治企,没有其他道路。
稻盛和夫
2000年,我创立了一家叫易特网联的公司。我们当时主要有4个创业伙伴,其中我拥有30%的股权,运营总监有30%,技术总监有20%,还有一个圈子里的朋友有20%的股权,日常经营这个公司的主要是我们几个人。现在看来,这种股权结构其实是有问题的,有时候他们意见一致,就会把我给孤立了。
孙江涛
如果简单的一、两条战略就能有效的话,就证明你的业务经营、组织情况、产业状况还没到深水区。
王慧文
后勤也是一样,不要认为这是经营层面,比如安全意识方面,不止是给电工培训电工知识,还包括给员工培训电工知识,让大家知道自己家里的电如何规划,不同面积的用电负荷是多少,不同的电器设备应该用多少平方的线,接线头的工艺质量应该是什么样等。
胖东来
投资机会来自具有垄断经营能力的企业,低成本兼并劣势企业,扩大市场份额,降低产品生产和销售的边际成本,从而进一步构筑市场壁垒,获得产品的定价权。如果兼并不能做到边际成本下降,就不能算是好的投资标的。
熊晓鸽
我们可以去经营好运气,要用各种方式去培养那些带来好效应的蝴蝶。
吴世春
企业家精神的体现是,给社会和人类留下一个财富创造体系,永续经营下去。
王东升
授权管理的本质是培养团队。把权力授下去、责任担起来,这样团队才能成长、才会强大,企业才能壮大。培养人才需要建立一套系统的方法,促进人才独当一面,不行的人自动淘汰。我自豪的是我们培养出了一支优秀的经营管理团队。
王东升
企业是财富创造系统,是社会的公器,企业追求永续经营、基业长青,不能靠人治,要靠机制。因此,成功企业家必须过交班关。交班是什么?不仅是选好人,更是传承好优秀文化、战略机制、运营体系、战斗团队。把这个体系交给下一代,能比你做得更好,为股东和社会创造更大价值,这才是真正成功。
王东升
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