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体验
求最贴合、见效也最快,很容易产生心流。可见,学习虽然不是一件轻松的事,但在合适的区域内,我们依旧可以体验到轻松和有趣,如果你感受到的总是痛苦和无趣,那十有八九是感觉不对——要么在困难区煎熬,要么在舒适区打转。
周岭
读书就是这样,每一次读都会结合自己的经历和今天的成长有新的体验。
佚名
一个人刚好感到有些累时,说明他正好处在精力舒适区边缘,此时主动休息、及时回血,就能使精力的使用效率最大化。那些靠意志力强撑又不够专注的人,其实已经将自己置身于精力的困难区,所以他们体验到的多是痛苦而非愉悦。
周岭
真正的生活就是全然活在此刻,充分体验每一个当下,不论它带给我们的是欢乐还是困苦。
梭罗
Facebook是一个典型的样本,Facebook上的一篇新闻对Facebook来说只关乎点击率,但它也有可能会影响美国的选举,引起美国的震荡,它的外延性远远超过Facebook自己的收益和用户体验。如何让Facebook这样的平台有合理的治理结构,从而让外延性变得可控?
陆奇
衡量产品的体验好不好,以我个人经验,只有一个不可替代的指标——NPS(净推荐值)。
陆奇
确保良好的入门体验。
梅勒妮·珀金斯
虽然我们的基本产品已经开始成形,但我们还暂时不想上线,因为我们还不确定它对用户来说是否有足够好的体验。
梅勒妮·珀金斯
传播成本则是顾客使用过你的产品之后,如果体验很好,就会成为一个传播者,但是大部分顾客是没有创作能力和动力的,就要为顾客准备好传播内容,比如你的广告语、图片、海报、短视频等。
小马宋
长条形的设计就可以让顾客咬一口还能用筷子夹住,这就能看到里面的馅,这是一个边吃边验证的过程,即通过产品的“体验设计”让顾客感知到产品的“好”。
小马宋
我们不是要把手机变成主业,而是为了让车变得更好用,让用户体验更好。
李斌
体验生活,是另外一回事,并不意味着堕落和放纵。千万不要认同那些伪装的酷和另类。他们是无事可做的人找出来放任自己无事可做的借口,真正的酷是在内心。你要有强大的内心。
李开复
不同行业的产品它的服务体验设计衡量标准是不一样的。
小马宋
产品体验设计有三个原则:看起来很好、用起来很好、结果也很好。三个都有最好,但是三个不能全部满足,满足一个也好。
小马宋
但是怎么让人知道你的产品是有价值的?这时你需要为消费者提供一个更好的产品体验、使用体验,还需要引导他认识你的产品价值。
小马宋
当你做产品体验的时候一定要知道它的标准是什么,你才能够设计出好的产品体验。
小马宋
当消费者购买了产品,或者走进一家餐厅的时候,就变成了一个使用者、体验者。
小马宋
如何设计好一个产品体验?比如爱马仕,它应该开在哪儿?太古里。开在太古里就是告诉大众我们是最牛逼的,我们租得起最贵的店,我们在城市最核心的地段卖东西,店面就证明了我们的价值。
小马宋
我曾去广州,吃了一个叫“两个鸡蛋”的煎饼果子,我觉得它产品体验设计得好,它吃起来方便,因为它把煎饼果子定义成了街边小吃,所有的店都是档口店,几乎没有位子,你拿了就走。传统的煎饼是四方型的,它的煎饼做成长条形的,方便你拿,也方便你吃,而且煎饼的外壳是一层一层能够撕下来的,这个体验就非常好。
小马宋
消费者是需要被引导和认知产品价值的,他要获得良好的体验。我们要提供什么服务呢?比如四川火锅,我用的肉是内蒙古的羔羊肉,怎么让人知道?我们家的火锅底料水是农夫山泉,农夫山泉做的火锅更好吃吗?不一定,也许纯净水也好吃。
小马宋
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