We must listen to our customers—they are the reason we exist.
【译文】 孔子说:“对品德不进行培养,对学问不进行钻研,听到好人好事不能跟着做,有了错误不能及时改正,这就是我所担忧的。”
领导力是赋能他人,让他们实现自己认为不可能的事情。