为了更好地满足顾客需求，组织需要尽可能提前识别和解决问题。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
读书是一种探险，如探新大陆，如征新土壤。
杜威
我不考虑成为历史上最好的，我考虑的是每天都做到最好。
I don’t think about being the best in history. I think about being the best every day.
拉斐尔·纳达尔
立志如大山，积德若深海。
释迦牟尼
To do things with words is not a special kind of doing， but a special kind of speaking.
 用言辞做事并不是一种特殊的做事方式，而是一种特殊的说话方式。
约翰·奥斯汀
我们往往只欣赏自然，很少考虑与自然共生存。
奥斯卡·王尔德
我们活在遗忘与回忆之间：此刻是受绵亘不变的时间所侵蚀的一座岛屿。
奥克塔维奥·帕斯
体验就是最高的权威，是确定性的试金石。个人的经验是权威的基础，它总是能够以一种新的、基本的方式得到检验。通过这种方式，它常见的错误或谬误总是可以得到自我修正的机会。
卡尔·罗杰斯
世界上最徒劳无益的事情，也许就是企图给性格下个正确的定义。每一个人都是一包矛盾——最能干的人最是如此。
西奥多·德莱塞
I don't think you should ever have to apologize for your excitement. Just because something's cliché doesn't mean it's not awesome.
我认为你永远不必为自己的热情道歉。仅仅因为某些事情是老生常谈，并不意味着它不棒。
泰勒·斯威夫特
We all live in the wreckage of our ancestors' lives.
我们都生活在祖先生活的废墟中。
玛丽莲·罗宾逊
那些失去勇气的儿童，由于不相信凭借自身的能力可以成功地获得优越感，因此会采用诸多方式来保护自己，口吃当然知识这些保护方式的其中之一。
阿德勒
要坚信，你是一个勇敢的人。因为你还活着，活着，就要继续前进。
当年明月
真正的美德不可没有实用的智慧，而实用的智慧也不可没有美德。
亚里士多德
我追求光明，追求人间的爱，追求我理想中的英雄。
巴金
谁若不能独立,谁就谈不上自由。
蒙台梭利
从来系日乏长绳，水去云回恨不胜。
李商隐
“出发差不多就是死亡。”费利佩总是这样说，这是他的母亲，一位法国女人的口头禅。
卡洛斯·富恩特斯
找到朋友的唯一办法是自己成为别人的朋友。
爱默生
最高明的领导是帮助团队下面的人完成目标。
张一鸣