最伟大的故事是那些揭示人类境遇的故事。
一个伟大的故事是在翻完最后一页后仍久久萦绕在脑海中的故事。
你不能仅仅问顾客他们想要什么,然后试图满足他们。等你把产品开发出来时,他们可能已经想要新的东西了。
信任是通过产品和领导力的透明度和一致性赢得的。