丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素,而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践,而非断断续续。
创新不是对每件事都说“是”,而是对所有非关键特性说“不”。
没有什么比时机成熟的思想更强大。