1998年：贝索斯致股东信《保持对客户的恐惧》

我认为最好的表演是本能的。它不是智力的，不是机械的，它是本能的。

The sea doesn’t care about your plans.

工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为有意义的工作；做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作。你们如果还没有发现自己喜欢什么，那就不断地去寻找，不要急于做出决定。就像一切要凭着感觉去做的事情一样，一旦找到了自己喜欢的事，感觉就会告诉你。就像任何一种美妙的东西，历久弥新。所以说，要不断地寻找，直到找到自己喜欢的东西。不要半途而废。

人们不讲道理、思想谬误、自我中心，不管怎样，还是爱他们；如果你友善，人们会说你自私自利、别有用心，不管怎样，还是要友善；如果你成功以后，身边尽是假的朋友和真的敌人，不管怎样，还是要成功；你所做的善事明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做善事；诚实与坦率使你容易受到欺骗和伤害，不管怎样，还是要诚实与坦率；人都会同情弱者，却只追随赢家，不管怎样，还是要为一些弱者奋斗；你耗费数年所建设的可能毁于一旦，不管怎样，还是要建设；如果你找到了平静和幸福，人们可能会嫉妒你，不管怎样，还是要快乐；人们确实需要帮助，然而如果你帮助他们，却可能遭到攻击，不管怎样，还是要帮助；将你所拥有最好的东西献给世界，可能永远都不够，不管怎样，还是要将最好的东西付出！你看，说到底，它是你和上帝之间的事，这决不是你和他人之间的事。

在很小的时候我就知道人们会犯错误，你必须决定他们的错误是否大于你对他们的爱。

Innovation in technology can drive efficiency and reduce the environmental impact of mining operations.

汽车行业正在经历百年以来最深刻的变革。