故事是作者写给自己的一封信,用来告诉自己那些他无法以其他方式发现的事情。
不是我们偶尔做的事情塑造了我们的生活,而是我们持续做的事情。
让团队发挥最大潜能的方法是,以困难但可达成的目标挑战他们,以真诚与信任鼓励他们,以扣人心弦的愿景激发他们,和以同理心倾听他们。