解决问题是在可能的解决方案空间中搜索。

Kindness is everywhere, all you need to do is look....So , I guess, we just to look, look for the goodness. They are actually....everywhere.

译文：花开花落已两载，看着盛开的花，想到两年未曾回家，就不免伤心落泪。小船还系在岸边，虽然我不能东归，飘零在外的我，心却长系故园。

领导者的首要任务是创造一个环境，让员工能够自我激励。

品牌是由客户的体验定义的，而不是由公司的营销定义的。