2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
如果一个孩子要保持他与生俱来的惊奇感,他至少需要一个能与之分享的成年人的陪伴,与他一起重新发现我们生活的世界的快乐、兴奋和神秘。
控制的目的是使系统在存在不确定性和干扰的情况下仍能按期望的方式运行。