筹划洋人的事情一定要先了解洋人的情况，要了解洋人的情况一定知道洋人的情况。

宇宙不允许完美。

历史的伤痕并非总是可见的，但它们始终存在。

你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了。

La douleur est une porte ouverte sur quelque chose de plus grand qu'elle-même.

Sustainability isn't a cost center, it's the bedrock of our industry's future.

——2013年4月19日，昂山素季会见奥巴马时说。