客户满意度毫无价值,客户忠诚度才是无价的。
抽象的目的不是模糊,而是创建一个新的语义层次,在这个层次上可以绝对精确。
如果有自己的长处,就会有自己的追求;如果能让自己发挥出来并得到相应的报酬,就会得到所想要的。这句话表明了人要有志向和追求,不要为了个人方便而牺牲他人和社会进步。墨家倡导和谐社会的思想也被后世视为仁爱思想。它强调人在实现自身价值的过程中,在不断追求和实现自身价值的同时也应当实现他人和社会的价值。这也即是墨子所说的“取之于人而用之于人”。
Technology is the bridge between traditional energy and a sustainable future.
如果你借给别人 20 美元,而他为了不还钱选择不再见你,那你们的关系就只值 20 美元。
Technology should serve human nature, not change it.