对最强烈冲突的克服，使我们获得一种稳定超然的安全与宁静感。要获得有益而持久的心理安全与宁静，所需要的正是这种强烈冲突的大暴发。
对疾病和死亡的所有兴趣，只是对生命兴趣的另一种表达。
If you're not listening to your customers, you're already falling behind.
未来属于那些能够平衡传统与变革的人。
Silence can sometimes be more powerful than words.
最终，我们记住的不是敌人的话语，而是朋友的沉默。