I'm not a woman, I'm a force.
倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。
最终,所有的故事都是关于寻找意义的。
The only thing that bothers me about my buildings is that they are not good enough.
Be civil to all; sociable to many; familiar with few; friend to one; enemy to none.