客户忠诚度是通过一致性、质量和对他们需求的真诚承诺赢得的。

我坚信传道者能创造更好的产品，因为他们关心更多的事情。对于传道者，凡事并不仅仅是生意。得有桩生意，还得言之有理，但那也并非你去做的原因。你做某件事，是因为它的意义驱动着你去做。

British design means having one foot in Windsor Castle and the other in Silicon Valley.

适应力是在变化的世界中蓬勃发展的关键。

一本好书的衡量标准在于它让你思考和感受的程度。