一味地向前走的人路途狭窄,常常向后看的人眼界宽。
一个人的价值不应该用他最坏的那天来衡量。
客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。
关于人类的事情是,他们有能力做任何事情。
如果行善不是发自内心,那就不会长久。比如被捐款、被做义工等等,都是一锤子买卖,因为不是他自愿的。
The best stories are those that resonate with the human experience.