商业中最危险的一句话是"我们一直都是这么做的"。
The most dangerous phrase in business is 'We've always done it this way.'
心理学观念的检验标准是其增强生命的力量。
我认为有一个反馈循环非常重要，你要不断思考自己做了什么以及如何做得更好。
我们通过从客户开始并反向工作来创新。这成为我们如何发明的触石。
在表达创伤时，沉默可能比言语更有力量。