We must listen to our customers—they are the reason we exist.
我们必须倾听客户的声音，他们是我们存在的理由。
去拿一个很简单的东西——几乎任何东西都行，但是极其认真地对待它，就好像它是世上唯一的东西一样，或者就像整个世界都在它里面一样。通过认真对待这件东西，你将会点亮天空。
我不觉得我必须成为名人马戏团的一部分。
钢铁行业很艰难，但韧性才能区分出最优秀的企业。
"Success is not the key to happiness. Happiness is the key to success. If you love what you are doing, you will be successful."
当你跟随内心或直觉，真正追随那些让你感觉正确的事情，你知道那是对的，这才是创造最佳结果的唯一途径。