Customer satisfaction is worthless. Customer loyalty is priceless.
客户满意度毫无价值,客户忠诚度才是无价的。
客户满意度应该始终是每个决策的核心。
译文:种植橘柚,吃起来是甜的,闻起来是香的;种植枳棘,长大了却会刺人。所以君子要谨慎地选择所要培养的人才。
"We're just five normal lads who love music and love performing."
如果你想有所作为,就必须愿意承担风险。
作家必须忠实于自己的内心声音,即使这意味着逆流而上。
"In the end, we are all just trying to make sense of the madness around us."
表演不是要成为不同的人。它是在明显不同的事物中找到相似之处,然后在那里找到自己。