最成功的企业是那些把客户放在首位的企业。
The most successful businesses are those that put their customers first.
我喜欢和某个人一对一,那正是我擅长的,我从来没输过。这是一个截然不同的比赛,只是要让他们走在你前面然后你就可以做任何你想做的事。
在触及音乐之前,你必须先拒绝某种人性的表达。
对最强烈冲突的克服,使我们获得一种稳定超然的安全与宁静感。要获得有益而持久的心理安全与宁静,所需要的正是这种强烈冲突的大暴发。