客户满意度应该始终是每个决策的核心。
Customer satisfaction should always be at the heart of every decision.
如果你想飞翔,就必须放弃那些拖累你的东西。
一个人可以选择退回安全地带或迈向成长。成长必须一次又一次地选择;恐惧必须一次又一次地克服。