The best leaders are those who listen more than they speak.

People with passion can change the world for the better.

To write is to confront the abyss, to stare into the void and find meaning in the chaos.

The world is the totality of facts, not of things.

背景非常重要。背景不仅仅是物理背景，还包括历史和文化背景。

"The stories we tell ourselves shape who we become."

领导力不在于掌控，而在于照顾你所负责的人。

在这件小事情上我发现，世界上误解和懈怠也许比奸诈和恶意还要误事。至少奸诈和恶意肯定并不多见。

我们把客户视为受邀参加派对的客人，而我们是主人。我们的工作是每天让客户体验的每一个重要方面都变得更好一点。

人类最大的欺骗来自于自己的观点。