质量是精心构建的文化环境的结果。它必须是组织的结构，而不是结构的一部分。

"Literature is the expression of a feeling of deprivation, a recourse against a sense of something missing."

——《致鲁赛尔函》（1906年11月8日）

钢铁工业是一个国家经济实力的反映。

2007年：贝索斯致股东信《我们改变工具，工具也改变我们》

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你不尝试，就100%不会成功。

我一直对人物的复杂性、使他们成为人类的层次感兴趣。