The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
取其行事之善者别录出之以自警戒，亦乐取诸人以为善之义也。
吕本中
Freedom is not something that anybody can be given. Freedom is something people take, and people are as free as they want to be.
自由不是任何人可以给予的东西。自由是人们夺取的，人们有多想要自由，就有多自由。
詹姆斯·鲍德温
和云朵相比，生活牢固多了。经久不变，近乎永恒。
维斯瓦娃·辛波丝卡
I don’t focus on what I’m up against, I focus on my goals.
我不关注对手是谁，我只关注自己的目标。
诺瓦克·德约科维奇
我们竟为腐败道贺为苍白的死光祝福。
波德莱尔
养花，瓶亦须精良，譬如玉环、飞燕不可置之茅茨，嵇阮贺李不可请之店中。
陈继儒
弹鸟，则千金不如丸泥之用。
出自《抱朴子·备阙》。使用弹弓打鸟，泥丸比千金更适用。
葛洪
The challenge of architecture is to create spaces that are both functional and beautiful.
建筑的挑战在于创造既实用又美观的空间。
安藤忠雄
信任是什么？信任是相信对方不会利用自己主动放弃的那一部分安全感。
李笑来
昔者吾先君桓公，明君也，而管仲贤相也。夫以贤相佐明君，而东门防全也。古者不为，殆有为也。
晏子春秋
晏子
一个在奋斗途径上努力的人，要是不把步骤分清楚，等于你旅行一个地方，不先规定睡眠和行程一般。分清步骤，是十分重要的。
卡耐基
没有公义，勇气是虚弱的。
Without justice, courage is weak.
富兰克林
对心胸卑鄙的人来说，他是嫉妒的奴隶；对有学问、有气质的人而言，嫉妒却化为竞争心。
笛卡尔
我见到她之前，从未想到要结婚；我娶了她几十年，从未后悔娶她；也未想过要娶别的女人。
钱钟书
牛逼的战地摄影记者卡帕曾经说“如果你拍得不够好，那是因为你靠得不够近。”
王兴
将人类以善恶来区分这根本就是愚蠢的想法。因为人类啊，要么就是有魅力的，要么就是无聊的，只可能是这两种的其中之一。
王尔德
世界既延伸又拉近，既垂直又水平，既协力又竞争。而时间，不保证任何企业或个人的成就。上一个小时造就你的因素，下一个小时就颠覆你。无论企业，或是个人，都必须掌握这个节奏，否则，就接受灭顶。
周鸿祎
生活总是这样，不能叫人处处都满意。但我们还要热情地活下去。人活一生，值得爱的东西很多，不要因为一个不满意，就灰心。
托马斯·科里
任何节约回根到底是时间的节约。
马克思