The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
Our cognitive biases are not just errors in judgment; they are windows into the evolutionary adaptations of the human brain.
我们的认知偏差不仅仅是判断上的错误；它们是窥视人类大脑进化适应的窗口。
斯科特·普劳斯
以社会科学、自然科学和心理科学等提供的规律性知识为依据，依据儿童的生理和心理发展规律建立教学体系，培养智力成熟、道德完善和体力发展的人。
乌申斯基
都道是金玉良缘，俺只念木石前盟。空对着，山中高士晶莹雪；终不忘，世外仙姝寂寞林。
曹雪芹
告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。
路易斯·巴斯德
从心理学的角度来看，教育问题可以归结为一种自我认识和自我指导的过程。成人教育与儿童的教育相类似，但是也存在一定的差异。相比成人而言，儿童的自我认识和自我指导能力非常薄弱。若要儿童自行培养这一能力，所需过程会十分漫长。因此，成人必须对儿童进行教育，关注并引导他们的成长。
阿德勒
他穿过嘲笑的目光的行列，自然地追求她那含情脉脉的眼神，就像植物追求阳光一样。
托尔斯泰
明月如霜，好风如水，清景无限，乃花前订终身，松下系同心的最佳时辰。
倾泠月
真正的智能是理解，而不仅仅是计算。
True intelligence is understanding, not just computing.
王兴兴
天下礼仪无穷，一人知识有限。
周希陶
付得出死的勇气，却拿不出活的底气。11、人生海海，敢死不叫勇气，活着才需要勇气。
麦家
友谊是灵魂的结合，这个结合是能够离异的，这是两个敏感，正直的人之间心照不宣的契约。
伏尔泰
不要让恨意充满你的心。与人发生磕碰时，不要害怕让步，因为，只有小人物总是坚持己见以维护尊严；愿意主动伸出手与人言和坦承自己的错误，并提议重新开始的人，才称得上是气度宽宏的人。
卡耐基
我想和你说的是，不要输给这个瞬间。 不要转嫁自己的课题。 不要用弃考放弃思考。
露易丝·海
生活就是创造你自己。
Life is about creating yourself.
蓝尼·克拉维茨
The natural price of labor is that price which is necessary to enable the laborers, one with another, to subsist and to perpetuate their race, without either increase or diminution.
自由市场是经济繁荣的关键。
大卫·李嘉图
2. “时光不能倒流，如果人能够从80岁开始倒过来活的话，人生一定会更加精彩。
任正非
The key to successful investing is to minimize costs and taxes.
成功投资的关键是尽量减少成本和税收。
大卫·史文森
自由不是像财产一样的物品，而是人永恒权利。
蒙森
To create architecture is to put in order. Put what in order? Function and objects.
创造建筑就是建立秩序。建立什么秩序？功能和物体。
约翰·伍重