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The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.

菲利浦·克劳士比 菲利浦·克劳士比
💡 解读： 一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
💬 推荐名言 20句推荐
农业不仅是生产食物的方式，更是与自然和谐共处的艺术。
鲁道夫·斯坦纳 鲁道夫·斯坦纳
奥地利社会哲学家
评价是别人的事，写作是你自己的事。保持内心的清晰。
王安忆 王安忆
作家，曾获世界华文长篇小说奖“红楼梦奖”
一个人做一件事情，你很快乐你也要做，你不快乐你还是会做，你被禁止你还是要做，那就是你这辈子要做的事情。
曾仕强 曾仕强
中国式管理之父
我们要向一切国家的长处学习，和他们的短处比较，我们也有短处，我们也向他们学习。
钱学森 钱学森
被誉为“中国导弹之父”
君子之事君也，进不失忠，退不失行。不苟合以隐忠，可谓不失忠；不持利以伤廉，可谓不失行。
晏子 晏子
春秋时期齐国著名政治家、思想家、外交家
活着时，一个人和他的身体是同义词，死亡时，这个人和他的身体是不同的存在
保罗·奥斯特 保罗·奥斯特
美国当代最勇于创新的小说家之一
轻声的一句“对不起”，俯耳倾听的虔诚，言辞间流淌的温暖，毫不吝啬的赞美之词……正是这些细微之处，编织成你人生幸福的经纬。
金惟纯 金惟纯
中国台湾新闻界第一大才子
无知是一切邪恶的根源和树干。
德谟克里特 德谟克里特
古希腊哲学家、原子唯物论创始人之一
I'm not a rapper, I'm a African legend.
艾米纳姆 艾米纳姆
白人说唱天王，颠覆嘻哈文化
书籍是朋友，虽然没有热情，可是十分忠实
雨果 雨果
浪漫主义文学的代表作家
词语之间的沉默是意义隐藏的地方。
奥尔加·托卡尔丘克 奥尔加·托卡尔丘克
叙事艺术的革新者
持续就是力量，真正的奇迹都藏在日复一日的坚持里。
稻盛和夫 稻盛和夫
日本最后一个“经营之神”
世界上没有哪座城市像纽约这样，身上带着全世界的伤。
李明洁 李明洁
长期从事社会语言学、都市民俗学和文化人类学研究
故事的力量在于它能使陌生的事物变得熟悉。
瑞秋·科恩 瑞秋·科恩
多元文化背景写作
The world is made of words, and if you know the words the world is made of, you can make of it whatever you wish.
奥尔加·托卡尔丘克 奥尔加·托卡尔丘克
叙事艺术的革新者
你无法通过改变外在环境来找到持久的幸福。
埃克哈特·托利 埃克哈特·托利
德国大学导师
我看到了西方世界的疯狂以及理想思维的局限。如果你坐下来静静观察，你会发现自己的心灵有多焦躁。如果你想平静下来，那情况只会更糟，但是时间久了之后总会平静下来，心理就会有空间让你聆听更加微妙的东西——这时候你的直觉就开始发展，你看事情会更加透彻，也更能感受现实的环境。你的心灵逐渐平静下来，你的视界会极大地延伸。你能看到之前看不到的东西，这是一种修行，你必须不断练习。 我从禅中学到的真理是，如果你愿意跋山涉水去见一个导师的话，往往你的身边就会出现一位。
沃尔特·艾萨克森 沃尔特·艾萨克森
美国传记作家
妈妈必须同时喂养孩子的身体和精神，且精神上的需求更重于身体的需要。
蒙台梭利 蒙台梭利
蒙台梭利教育法的创始人
只是风流云散，故人多已成鬼，盛筵难再了。
梁实秋 梁实秋
顿河的河水，见证了无数人的成长与蜕变。
米哈依尔·肖洛霍夫 米哈依尔·肖洛霍夫
1965年的诺贝尔文学奖得主
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行