The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
人生是花，而爱便是花的蜜。
雨果
一个爱“人”的认真生活的人，终会重逢他的梦想。
陈行甲
生命的意义在于奉献，而不是索取。
杨志军
诗是强烈感情的自然迸发，其源泉是静静的回想的感动。
王尔德
在软件系统中，蠕虫通常是早起的鸟儿。
In software systems, it is often the early bird that makes the worm.
艾伦·佩利
要想幸福，第一条，降低自己的预期。这一点是你自己能掌控的。总是抱有不切实际的预期，注定一生痛苦。我非常善于降低自己的预期，因此我活得很好。
查理·芒格
你还很年轻，将来你会遇到很多人，经历很多事，得到很多，也会失去很多。但无论如何，有两样东西，你绝不能丢弃：一个叫良心，另一个叫理想。
当年明月
你的读书量越大，和好书接触的机会也就越多。
藤原和博
我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。
亚里士多德
她把带血的头颅，放在生命的天平上，让所有的苟活者，都失去了重量。
约瑟夫·布罗茨基
The key to success in any business is understanding the market better than anyone else.
在任何行业取得成功的关键是比任何人都更了解市场。
约翰·弗雷德里克森
别人的眼睛会毁了我们。如果除了我之外所有人都是盲人，我就不会想要漂亮的衣服、漂亮的房子和漂亮的家具。
富兰克林
刺猬打败了狐狸：狐狸代表金融机构，他们凭借花哨、复杂的建议向客户收取过高的费用。刺猬在受到威胁时会蜷缩成一个坚不可摧的多刺球，以“低成本”概念代表指数基金。
约翰·博格尔
哪个伟大的行动一开始不是个极端呢？只有等到大功告成之日，一般人才看到了可能性。
司汤达
我不喜欢依赖任何人，我有很强的自尊心。
I don’t like to depend on anyone else. I have a lot of pride.
碧昂丝
在历史急剧转变的关头，往往连先进的政党也会在相当的一段时间内不能理解新的局势而复旧的口号，这些口号在昨天是正确的，但在今天已经失去任何意义。
列宁
“思维”不仅仅是指思考，还包括你的情绪以及所有无意识的心理——情绪反应模式。
埃克哈特·托利
爱情要完结的时候自会完结，到时候，你不想画上句号也不行。爱情，原来是含笑饮毒酒。
张爱玲
学习不是被动接受，而是主动探索。
埃隆·马斯克