The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
在不确定的时期,清晰的愿景成为我们最大的资产。
Literature is the only homeland we can never lose.
我们今天所做的事情会以并不总是显而易见的方式影响明天发生的事情。