超越顾客的期望。如果你做到了,他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。
Exceed your customers' expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want — and a little more.
解释:不在农忙时役使百姓而耽误农时,那么可以保证百姓富裕。
关于幸福,你只有在失去它的时候才知道你曾经拥有过。
有用是这些老人曾经对自己最好的希望,而无目的是他们最深的恐惧。
文学是一种治愈,是对心灵的抚慰。
没有自由,美德就无法存在。
预测未来的最好方法就是创造未来。