The way management treats the associates is exactly how the associates will then treat the customers.
管理层对待员工的方式正是员工对待顾客的方式。
山姆·沃尔顿名人名言哲理格言警句语录 山姆·沃尔顿
有时我环顾世人就气不打一处来--这些家伙为什么不知道努力呢？不努力何必还牢骚满腹呢？
村上春树
在商业领域，最好将创新定义为每个人都可以做到的“渐进式改进”，只有这样，才最有可能实现创新。创新可以是，也应该是一个循序渐进、持续不断的、正常的事情。创新可以是，而且应该是一种心态，每个员工，无论位于哪个级别，在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新，心想“我今天要找到一个更好的工作方法。”
杰克·韦尔奇
The robot is a device that is programmed to do a variety of tasks, and it can be reprogrammed to do other tasks.
机器人是一种被编程执行多种任务的设备，并且可以重新编程以执行其他任务。
乔治·德沃尔
一个人想干成点事儿，记住两句话：别把自己太当人，别把别人不当人。就这个规律而言，天下乌鸦一般黑。别把自己太当人，主打一个忍人所不忍；别把别人不当人，是要对人性有敬畏。
豆豆
自信是成功的基石，相信自己，你就能创造奇迹。
叔本华
艰险我奋进，困乏我多情。
钱穆
喝咖啡就大蒜，秋水长天一色。
郭德纲
你必须能够接受失败才能变得更好。
You have to be able to accept failure to get better.
勒布朗·詹姆斯
一次恋爱之后最好立刻把前面的人忘记，否则会带着沉重的感情枷锁。你看看萧峰到死都没法忘记阿朱，而我不是就和苗若兰好了吗？
金庸
试图跟随市场节奏，你会发现自己总是在市场即将反转时退出市场，而在市场升到顶部时介入市场。人们会认为碰到这样的事是因为自己不走运，实际上，这只是因为他们想入非非。没有人能够比市场精明，人们还认为，在股市大跌或回调时投资股票是很危险的。其实此时只有卖股才是危险的，他们忘记了另一种危险，踏空的危险，即在股市飞涨的时候手中没有股票。
彼得·林奇
古之君子病其无能也。学之。今之君子耻其无能也。讳之。
金兰生
Judge 一个人， 一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford。不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
马云
不一定什么事情都得弄明白，这应该是明白人最应该明白的道理。
韩寒
时间巩固友谊，削弱爱情。
拉布吕耶尔
每个人的世界是贫瘠的、浅薄的和肤浅的，抑或丰富多彩、趣味盎然和充满意义——这视各人的头脑而定。
叔本华
决定一件事时，事先都会小心谨慎研究清楚，当决定后，就勇往直前去做。
李嘉诚
我因为常见些但愿不如所料，以为未毕竟如所料的事，却每每恰如所料的起来。
鲁迅
啊，恩里科，请注意:这是人类情感之中最为神圣的，谁践踏它，将是可悲的。尊重其母亲的杀人犯心中尚有某种诚实和仁慈的东西；人类中最荣耀的人，如让自己的母亲痛苦伤心，受到伤害，也只不过是个卑鄙小人而已。
亚米契斯
爱他明月好，憔悴也相关。
纳兰性德