写作是一种在无法言说中生存的方式。
记着时间就是金钱。
倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。
In the End, we will remember not the words of our enemies, but the silence of our friends.