当团队成员彼此信任到足以放弃个人利益而为集体利益付出时，好的团队就会变得伟大。

当[竞争者]在早晨洗澡的时候，他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候，我们在想如何让我们的客户更满意。实际上，我们想如何发明一些新的东西，我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。

简短的词是最好的，又短又古老的词最最好。

"The best performances come from a place of vulnerability and truth."

只有不断学习，才能不断进步。

"A book is a mirror: if an ape looks into it, an apostle is unlikely to look out."