The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say. It's terribly important for everyone to get involved. The best ideas come from the floor.

创新不是对每件事都说“是”，而是对所有非关键特性说“不”。

时间并非实物，因此我们既无法浪费也无法节省；它始终与我们同在。

我们没有什么可失去的，这是一种非常自由的感觉。

道德的营养不良和精神的中毒对人的心灵的危害，正如身体的营养不良对于身体健康的危害一样。

成功不在于成为最大，而在于产生最大的影响。

模型的唯一真正检验是其预测未来的能力，而未来总是不确定的。

You can't please everyone, so don't try.