客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对。
大野耐一名人名言哲理格言警句语录 大野耐一
你要克服的是你的虚荣心，是你的炫耀欲，你要对付的是你时刻想要伸出来出风头的小聪明。
毛姆
最好的故事不会居高临下地对孩子说话，而是邀请他们进入。
The best stories don’t talk down to children—they invite them in.
海伦·奥克森伯里
连呼了三声，忽见丛杂中跳出一个石猴，应声高叫道：我进去！
吴承恩
一般的男人，喜欢把女人教坏了，又喜欢去感化坏女人，使她变为好女人。
张爱玲
小心谨防那些善良和公正者！他们很喜欢将那些自创道德标准的人钉上十字架——他们恨孤独者。
尼采
“你这的人们”小王子说，“在一个花园里养了五千朵玫瑰，但是他们却找不到自己所要寻找的东西。”
安托万·德·圣-埃克苏佩里
从政治上看，很少有哪种观念比这种更有“威力”：你所有的问题都是由别人和别人对你的不公造成的。
托马斯·索维尔
Safety production is the lifeline of the coal industry and must never be neglected.
安全生产是煤炭行业的生命线，任何时候都不能放松。
王显政
是以霸者不畜聚，下藏于民，远浮利，务民之义；义礼立，则民化上。
桓宽
他又激动又难过，大颗大颗的眼泪流在脸颊上。但由于脸上皱纹密布，眼泪竟流不动，时而扩散，时而汇聚，在那哀伤变形的脸上铺陈为一片水光。
加缪
我们所爱的，美丽而纯洁的东西，不是用来占有的，而是用来相信的。
玛丽·奥利弗
最浪费不起的是时间。
丁肇中
最好的艺术是慷慨的。
The best art is generous.
杰里米·戴勒
你没赢过你就永远也放不下。我赢过， 我总是赢， 高尔夫、网球什么的都是。我就是人生大赢家， 我告诉别人我赢了， 因为我真的赢了。
特朗普
当夜幕降临，我能看到人造光明，而体验到双重的喜悦。这是人类的天才在大自然规定为黑夜的时候，为扩大自己的视力而发明创造的。
海伦·凯勒
人类的远祖肯定是有显性的、处于激活状态的记忆遗传的，只是在后来的漫长岁月中，遗传的记忆才渐渐变成隐性。
刘慈欣
在这物欲横流的人世间，人生一世实在是够苦。你存心做一个与世无争的老实人吧，人家就利用你欺侮你。你稍有才德品貌，人家就嫉妒你排挤你。你大度退让，人家就侵犯你损害你。你要不与人争，就得与世无求，同时还要维持实力准备斗争。你要和别人和平共处，就先得和他们周旋，还得准备随时吃亏。
杨绛
不行，就是不行，没有鱼丸，没有粗面，没去马尔代夫没奖牌没有张保仔的宝藏，而张保仔，也没有吃过那个包子。原来愚蠢，并不那么好笑。愚蠢会失败，会失望。失望，并不那么好笑。胖，也不一定好笑。胖，不一定有力气。有力气，也不一定行。拿着包子，我忽然想到，长大了，到我要面对这个硬绷绷，未必可以做梦未必那么好笑的世界的时候，我会怎么样呢？
麦兜
在矮人面前别谈身高，在胖子面前别谈身材，在父母离异的人面前别谈家庭，在女生面前不开黄腔，这是教养。知人不评人，不随意出口伤人，多理解、倾听、包容。任何时候不令对方难堪，这是修养。一个人是否拥有最高级的教养，就看他懂不懂顾忌别人的感受，懂不懂将心比心，会不会让与之交往的人感到亲切舒适和满足。
王志文