人生的每一门课程会随时间依次呈现给你。掌握所需的一切能力取决于你的内心。一旦你真正掌握了一门课的精髓，你自然就会进入下一门课。只要你还活着，你就仍然有课要学。
客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。
The coal research is just as important as the DNA work.
找出人们喜欢读什么样的书的唯一方法就是出版书籍，看看会发生什么。
"The past is not a place to live, but a place to learn from."
最好的故事是那些挑战我们以不同方式思考的故事。