The way positive reinforcement is carried out is more important than the amount.

真相总是由两个半真半假的东西组成。

小人专门期望他人的恩惠，但受恩后就忘；君子则不轻易受人恩惠，若受恩于人，则必定想法图报。

译文：老天爷的心思猜不透，但做人的道理容易守住。

语言是存在之家，人在其中栖居。

决策的质量不是由结果来衡量，而是由做出决策的过程来衡量。

城市不仅仅是一个地方，它是一个有自己记忆的生命体。

如果管理者能发掘如何利用人力资源中未实现的潜力，组织效能至少可以翻倍。