关键时刻，不是故意制造某一个场景来感动、笼络人心，而是发自内心地在意客户，真的想为客户创造价值，提供超出预期的，让客户喜出望外的服务。一个企业要经常在一线创造出关键时刻，一定有一套非常良好的机制，而不是在某一时刻制造剧场感，涂脂抹粉地偶尔制造一点儿噱头。
吴伯凡名人名言哲理格言警句语录 吴伯凡
同情一个朋友的苦难是任何人都能做到的，但同情一个朋友的成功则需要具有十分出色的素质。
王尔德
The greatest journeys are the ones that change us without our noticing.
最伟大的旅程是那些在不知不觉中改变我们的旅程。
奥尔加·托卡尔丘克
强迫和威胁人人都接受你心目中的真理，那是既蛮横又愚笨的。
托马斯·莫尔
愿侍郎宁百受人欺，不可使好贤之心少替。
吕本中
So I knew I am right not to settle， but it doesn’t make me feel better as my friends pair off and I stay home on Friday night with a bottle of wine and make myself an extravagant meal and tell myself， this is perfect， as if I’m the one dating me.
吉莉安·弗琳
"When you're fighting for a championship, every point counts."
当你为冠军而战时，每一分都至关重要。
马克斯·维斯塔潘
因为不是我自己亲身经过这份代价，我就不会懂得它有多沉重。
詹青云
思考是人类与众生的根本区别。
普罗泰戈拉
真相往往比小说更可怕。
"The truth is often more terrifying than fiction."
莱拉·斯利马尼
我们应当在我们的思想行进中抑制一切无目的和无价值的想法，以及大量好奇和恶意的情感。
马可·奥勒留
无约而请和者，谋也。
卢思浩
要是命运将会使我成为君王，那么也许命运会替我加上王冠，用不着我自己费力。
If chance will have me king, why, chance may crown me, without my stir.
莎士比亚
你若要喜爱你自我的价值，你就得给世界创造价值。
丁玲
每一次的演出都是一次心灵的旅程，我通过角色去探索人性的深处。
柳乐优弥
行走红尘，别被欲望左右迷失了方向，别被物质打败做了生活的奴隶，给心灵腾出一方空间，让那些够得着的幸福安全抵达，攥在自我手里的，才是实实在在的幸福。
梁漱溟
 一个能思想的人应该乐于和自己为伍。
余光中
“今朝试卷孤蓬看，依旧青山绿树多”，拥有希望，你就能够打开更多的窗户；
央视金句
面对恐惧，你知道自己终有一死。面对欲望，又觉得自己能长生不老。
塞涅卡
心系心上人真是令人不安，很难想象竟然让人如此难受，光是害怕会失去她，就让人痛苦不堪。
马克·李维