做一个好的服务者一定要见微知著，从显性的信号当中发现大量的隐性信号，这样才可能满足连消费者自己都没有意识到的需求进而制造惊喜。有时候是对方不愿意告诉你，有时候是对方不能告诉你，但当你能够为对方提供这样的服务的时候，对方就会依赖你。
吴伯凡名人名言哲理格言警句语录 吴伯凡
越是能帮助你深入自我的概念，越容易引发激烈的阻抗。
罗伯特·戴博德
知人者有验于天，知天者必有验于人。
华佗
对死亡的恐惧是所有恐惧中最没有道理的，死人才不会担心出事。
爱因斯坦
不做不可及的梦，这使我的睡眠安恬。避开无事时过分热络的友谊，这使我少些负担和承诺。不说无谓的闲言，这使我觉得清畅。我尽可能不去缅怀往事，因为来时的路不可能回头。我当心的去爱别人，这样不会泛滥。我爱哭的时候哭，我爱笑的时候笑，我不求深刻，只求简单。
张爱玲
哪怕在平滑的路上，人也还是容易摔跤；事实上，这是人类的天赋的命运！人要是不在大处犯错误，就会在小处犯错误。
契诃夫
沉默是智慧的一部分。
梭伦
The only way to achieve long-term success is to create real value in society.
实现长期成功的唯一方法是在社会中创造真正的价值。
查尔斯·科赫
The scientist is a lover of truth for the very love of truth itself, wherever it may lead.
科学家是真理的爱好者，仅仅因为对真理本身的热爱，无论它通向何方。
伊西多·拉比
要混合必须实现双赢，要变革必须端出“牛肉”来。
宋志平
仁慈犹如美化建筑的装饰品，而不是支撑建筑物的地基。因此，呼吁人们实践仁慈已经足够，没有必要强加于人。
亚当·斯密
不能使你发奋的爱，不如不爱。
阿道夫·希特勒
I write because I have no other way to survive.
我写作是因为我没有其他生存的方式。
赫塔·米勒
你的工作将占据你生活的大部分，唯一真正获得满足的方法是做你认为伟大的工作。
Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work.
史蒂夫·乔布斯
消灭自己的错误比消灭别人的错误更好。
德谟克里特
人所具备的智力仅够使自己清楚地认识到，在大自然面前自己的智力是何等的欠缺，如果这种谦卑精神能为世人所共有，那么人类活动的世界就会更加具有吸引力。
爱因斯坦
赚钱不是目标，而是一种结果。
马云
基金到了一定的规模，“有所为，有所不为”是很重要的。并不是每一笔你能够赚的钱都要去赚。
沈南鹏
民主是最坏的政府形式——除了其他所有不断地被试验过的政府形式之外。
Democracy is the worst form of government except for all those other forms that have been tried from time to time.
丘吉尔
不要以命令组织公司的运行。
杰克·韦尔奇