做一个好的服务者一定要见微知著，从显性的信号当中发现大量的隐性信号，这样才可能满足连消费者自己都没有意识到的需求进而制造惊喜。有时候是对方不愿意告诉你，有时候是对方不能告诉你，但当你能够为对方提供这样的服务的时候，对方就会依赖你。
吴伯凡名人名言哲理格言警句语录 吴伯凡
一流的企业需要一流的思想，一流的思想塑造一流的企业。“小胜靠智，大胜靠德”，做企业要始终坚守道德底线，站在道德高地。既能赚钱又能守“道”，这样的企业才是好企业。
宋志平
女人的衣柜里永远都会少一件衣服。这不是爱美，而是要跟上时代的潮流。
波伏娃
人生没有最好的年龄，只有最好的心态。
杨绛
国际化不是选择，而是必然，我们要有全球视野。
Internationalization is not a choice but an inevitability; we must have a global perspective.
赵东
归国宝，水若献贤而进士。
墨子
愿意担当责任的人，不论身处何地，都比别人容易脱颖而出。张开双臂，迎接责任吧！小事负责，大事也负责，成功必将属于你。
卡耐基
读历史的目的，是要从中得出一些道理。
胡雪岩
觉醒不是变得特别，而是发现平凡中的神圣。
蔡志忠
女性是由于产生了爱情才成为女性的。
梁晓声
一生所求 不过餐饱与自由 你与温柔。
李银河
The future of computing lies in the integration of hardware and software.
计算的未来在于硬件和软件的集成。
约瑟夫·斯法基斯
思想和智慧是高尚的美德。
海塞
据说“女朋友”就是“情人”的学名，说起来庄严些，正像玫瑰花在生物学上叫“蔷薇科木本复叶植物”，或者休妻的法律术语是“协议离婚”。
钱钟书
写作是为无形的东西赋予形状。
To write is to give shape to the formless.
安妮·埃尔诺
预测未来的最好方法就是创造未来。
The best way to predict the future is to create it.
帕特里克·弗雷泽
看透这个世界，解释它，蔑视它，那大概是大思想家的事。而我所关心的只是能够爱这个世界，不蔑视它，不憎恨它以及我自己，能够怀着爱心、钦佩与敬畏来观察它以及我自己和所有生物。
赫尔曼·黑塞
摆脱了奴役和罪恶的束缚，摆脱了庸俗和野蛮，生命就显得有生气了。
马克吐温
我们正在努力向前迈进，小船正与潮流并驾齐驱，不断被潮流推回过去
菲茨杰拉德
民主不是抽象的，而是具体的，民主的形式必须与一个国家的历史文化传统和现实条件相适应。
林尚立