做一个好的服务者一定要见微知著，从显性的信号当中发现大量的隐性信号，这样才可能满足连消费者自己都没有意识到的需求进而制造惊喜。有时候是对方不愿意告诉你，有时候是对方不能告诉你，但当你能够为对方提供这样的服务的时候，对方就会依赖你。
吴伯凡名人名言哲理格言警句语录 吴伯凡
我们做父母的，对孩子尽可能避免处罚和过分的鼓励。
马卡连柯
投资于人是一家公司能做出的最有价值的投资。
Investing in people is the most valuable investment a company can make.
罗伯特·赫德尔斯顿
有多少爱其实都无法填充这个不完善的自我。其实他缺乏的不是别人对他的爱，缺乏的是他自己对自己的爱。
陈果
The artist must embrace chaos.
艺术家必须拥抱混沌。
安东尼·塔皮埃斯
多年来我头一次意识到，这园中不单是处处都有过我的车辙，有过我的车辙的地方也都有过母亲的脚印。
史铁生
人生之路到底能走成什么样子，如果能用一个公式表示，就是“小决定×N”。
李一诺
如果连绝望都需批准，希望该向哪个部门提交申请？
弗兰兹·卡夫卡
中和之质，必平淡无味；故能调成五材，变化应节。
刘邵
I don't act to escape life, I act to live more deeply.
我表演不是为了逃避生活，而是为了更深入地生活。
罗素·克劳
你不问我时间是什么，我感觉我知道，但是一旦问我什么叫时间，我就茫然无知了。
罗翔
Architecture is not about form, it's about performance.
建筑不是关于形式，而是关于性能。
亚历杭德罗·阿拉维纳
每一个人，都是可怜人，没有例外的。为此，我们互相之间实在不应该再计较什么。
《天下足球》
人生就像一场马拉松，不在乎起点，只在乎终点。
吴军
每一件事，苦与乐都是相对的。我愿意享受那份苦后的滋味。
邓丽君
对于固定型思维者来说，恋爱的关系要么好要么坏，是自然发生，如果你们合适是不需要努力的，但对于成长型思维者来说，一切都是可培养的，恋爱关系也是可以成长和改变，两个人之间的不可避免的差异是需要磨合的。
卡罗尔·德韦克
一个人如果做到没有人把他当做对手，这个人根本就没有价值。
曾仕强
猫是手段，老鼠是目的。学历知识是手段，服务、应用、成功、幸福才是目的。
徐小平
I do not feel obliged to believe that the same God who has endowed us with sense, reason, and intellect has intended us to forgo their use.
我不觉得有义务相信，那位赋予我们感官、理性和智力的上帝，会希望我们放弃使用它们。
伽利略
我碰巧是个分配资金的天才。但我能否发挥我的才能，完全取决于我出生的社会。如果生在以打猎为生的部落，我的才能根本没有用。我跑不了多快，也不是特别强壮，最后可能会成为某只猎物的野兽。
巴菲特