做一个好的服务者一定要见微知著，从显性的信号当中发现大量的隐性信号，这样才可能满足连消费者自己都没有意识到的需求进而制造惊喜。有时候是对方不愿意告诉你，有时候是对方不能告诉你，但当你能够为对方提供这样的服务的时候，对方就会依赖你。
吴伯凡名人名言哲理格言警句语录 吴伯凡
人的内心，既向往光明，也喜欢幽暗。
罗翔
Dreams need courage, and even more action.
梦想需要勇气，更需要行动。
王力宏
美是一种内心的体验和感知。
柏拉图
如果你的孩子不善于掌握时间，这也许与你有关，而不是他们自己的问题。
菲利帕·佩里
这小红也不梳妆，向镜中胡乱挽了一挽头发，洗了洗手脸，便来打扫房屋。谁知宝玉昨儿见了他，也就留心，想着指名唤他来使用，一则怕袭人等多心，二则又不知他是怎么个情性，因而纳闷。
曹雪芹
物理学的美丽在于它能够用简单的原理解释宇宙的复杂性。
The beauty of physics lies in its ability to explain the complexities of the universe with simple principles.
赖纳·魏斯
有时候，最勇敢的行为就是继续活下去。
佚名
The true measure of success is how we uplift the communities we operate in.
成功的真正标准是我们如何提升我们所运营的社区。
德文·亨利
事非经过不知难。
王兴
暂时忘记你自己，对别人感兴趣吧！每天都去做一件能带给别人欢笑的事。
卡耐基
文学之所以存在，只是为了表达和扩展我们生活的那个充满想象力的世界，表达和扩展我们内心所存在的那个王国。
怀特海
记忆像一条河，有时泛滥，有时干涸，但永远不会真正消失。
阿来
从“米”字上我们就能了解到，将“米”字进行分割就是“八十八”，也就是说得到一粒米需要经过88道工序，这的确是一件非常辛苦的事情。
KBS Homo Academicus 制作团队
文学艺术，应该使人向上，不应该使人堕落。
孙犁
改变的过程就是这样，我们心里有目的地，可是在行动上，却只能看清脚下。也许有一天，你会发现，走着走着，自己已经走得很远了。
陈海贤
说来奇怪，这种承认自己卑鄙的心情，固然不免使人痛苦，同时却又使人快乐而心安。
托尔斯泰
当出现负面情绪时，怎么办？
张德芬
青年人应当不伤人，应当把个人所得的给予各人，应当避免虚伪与欺骗，应当显得恳挚悦人，这样学着去行正直。
夸美纽斯
什么是男子汉？困难打不倒的人才是真正的男子汉！男子汉不是装出来的——整天绷着脸，皱着眉头，留个大鬓角，穿件黑皮夹克衫，就是男子汉吗？有些男同学就是这么一副样子，但看了就让人发笑。男子汉主要应该是一种内在的品质，而不是靠“化装”和表演就能显示的。
路遥