倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。
"The only thing that is truly infinite is the human imagination."
缺乏多样性的森林就像只有一本书的图书馆。
恨罪恶，但爱罪人。
释义：兰花生长在无人的山谷，不会因为没人佩戴而不散发芳香；船在江河湖海上，不会因为没有人乘坐而不浮在水上；君子行使自己的道义，不因没有人理解而停止。