多欲亏义,多忧害智,多惧害勇。
【大意】人的贪欲多了,就会亏损道义;忧虑多了,就会损害智慧;畏惧多了,就会伤害勇气。
真正的颠覆来自于在消费者表达需求之前就理解它们。